袁瑋紅：用心語點亮心燈的“拾心人”
1月29日晚上8點，柯城區育家幸福社會工作室理事長、省優秀社會工作者袁瑋紅，撥通長沙女孩小紅(化名)的視頻電話，開始異地涉案未成年人觀護幫教。
袁瑋紅(右)給社工做實務督導，分享如何運用專業社會工作方法技巧開展青少年社會工作。
“有人把我們稱為‘拾心人’，很形象，這是件有意義的事�！痹|紅解釋，涉案未成年人觀護幫教對象主要包括涉案未成年侵害人、被侵害人及家庭成員。
15年來，袁瑋紅潛心鉆研，不問得失，默默辛勤工作在社工公益第一線，努力做一名用心語點亮心燈的“拾心人”。
一場考試開啟努力的方向
2008年初，在社區工作的袁瑋紅，報名參加全國社會工作者職業水平考試。
“這是我首次全面系統了解社會工作者的服務領域、專業倫理與價值意義等�！睘轫樌〉蒙绻ぷC，袁瑋紅一頭扎進了書中，一邊認真看書學習，一邊上網查詢相關資料，筆記做了整整兩大本。
誰曾料到，一場考試竟開啟了袁瑋紅未來努力的方向�！拔覍η嗌倌晟绻すぷ�，也就是青春期孩子心理輔導，尤為鐘愛�！痹|紅說，一方面她任職的社區位于城鄉接合部，對外來務工人員子女幫扶關愛是社區工作的重中之重；另一方面當時女兒正處于青春期，袁瑋紅現學現用書本上的知識，這對增進與孩子間的交流溝通很管用。
從此，一本本青春期孩子心理輔導類相關書籍，擺在了袁瑋紅的案頭。
2010年，得知北京有專業心理輔導培訓機構時，袁瑋紅立刻自費報名并利用節假日赴京培訓。功夫不負有心人，3年后袁瑋紅終于取得了權威部門頒發的家庭教育指導師和講師證書，并先后取得心理咨詢師、浙江省級社工督導師等。
“從發現興趣愛好，到開啟努力的方向，再到遠赴北京求學，一路艱辛，一路收獲，現在回想起來依舊是美好的�！痹|紅說。
創建兩家社會工作室
2014年3月，轄區內先后發生兩起青少年跳樓事件，作為社區負責人的袁瑋紅，內心久久不能平靜。
“在社區搭建一個兒童和青少年心理輔導平臺，用自己的所學幫助服務更多的家庭�！庇谑�，袁瑋紅把想法向上級作了匯報，立即得到了領導的認同和支持。
一個月后，全市首家社會工作室——衢州市心聆彩虹社會工作室正式掛牌�！爱敃r，工作室創辦宗旨是幫助有需要的兒童和青少年，為他們開展專業心理咨詢服務�！痹|紅回憶，工作室立刻吸引了一批志同道合的社工加入，該工作室下設咨詢熱線、心靈驛站、沙盤游戲室等。
專業的咨詢，用心用情的服務。很快“心聆彩虹”贏得了社區居民的充分認可和稱贊。也就是從那時起，熟悉袁瑋紅的社區居民，遇見她時，總會親切地喊一聲：“袁老師�！�
俗話說，酒香不怕巷子深。2017年8月的一天，市檢察院的一名檢察官慕名找到袁瑋紅，邀請她參加涉案未成年人觀護幫教公益團隊。
當得知該公益團隊觀護幫教對象主要是涉案未成年人時，袁瑋紅欣然答應，并一直堅持工作至今。2017年6月，在袁瑋紅的積極倡導下，育家幸福社會工作室成立。與“心聆彩虹”相比，“育家幸�！惫娣⻊諑头鰧ο�，延伸為全社會兒童、青少年、家庭等，為他們開展專業心理咨詢、社會工作服務。
據介紹，近年來，袁瑋紅先后被評為浙江省優秀社會工作者、衢州市首批社會工作領軍人才等稱號。同時，她撰寫的社會工作案例《整合資源綜融服務民工子女第二故鄉青春飛揚》榮獲“新常態下社會工作專業教育與多域合作2016高峰論壇暨中國社會工作教育協會華東片區學術研討會優秀論文獎”；2017年，“育家幸�！睜款^開展的“關愛農民工子女及留守兒童志愿服務項目”榮獲“浙江省志愿服務項目大賽銅獎”。
用愛心讓迷途少年走出“沼澤”
袁瑋紅清晰地記得，與涉案未成年人小樂(化名)第一次見面的場景。那是一個春寒料峭的早春時節，柯城區檢察院未檢科轉介來一位叛逆少年。初見小樂，魁梧，衣著單薄，大剌剌地跨進工作室，舉手投足間隱約可見其手背、脖子上黑漆漆的文身，撩起其衣衫，左上臂、左胸有大面積文身，肚子上刻有一個“義”字。小樂因聚眾斗毆涉案成了一名未成年觀護幫教對象。
原來，小樂是一名留守少年，在某職校就讀。他經常逃學“混社會”，在小樂心目中，一呼百應當“大哥”，很享受、很威風。
第一時間，袁瑋紅分別與小樂及其母親面談，了解其家庭結構、成長歷程以及家庭成員的互動模式，還有生命中的重要他人對他的影響等，同時幫助小樂一起梳理案發前后對案件的認識，及心理、行為反應。
從戀愛交友、朋輩交往，情緒管理、行為矯正、生涯規劃等方面，袁瑋紅一次次與小樂交流，交換看法。慢慢地，袁瑋紅走進了小樂的心里，成了他的知心好友。
袁瑋紅還利用專業知識，幫助小樂與社會進行正向鏈接，鼓勵他加入公益團隊，參加公益活動。同時，小樂母親也接受親子教育輔導，通過參加“父母效能提升成長小組”“傳統文化親子學習小組”等活動，獲得了不少與孩子溝通交流的技巧。
經過近一年的觀護幫教，小樂重返校園。復學后，小樂僅用一個月時間就考取了電子商務助理師證書�，F在小樂已經走上了工作崗位。
小樂的例子是袁瑋紅用愛心和智慧，讓迷途少年重回正常生活的一個縮影。據統計，15年來，袁瑋紅共計參加個案服務7000多個小時，幫助厭學、休學孩子重返校園53人，解救自殘自傷少年27人；開展涉案未成年人及家庭成員心理疏導516人次，觀護幫教未成年人151人，預防再犯罪成功率達90%以上。
“用愛心讓迷途少年走出‘沼澤’，這是一件幫助他人更成就自己的事業，我會一直努力做下去�！痹|紅說。
